软件介绍
淘宝卖家版app的官方指定手机应用名为千牛，这是阿里巴巴专门为旗下商家打造的店铺经营工作平台。千牛具备商品管理、订单管理、评价管理以及客服消息管理这四大功能。借助千牛，用户能随时随地关注自家店铺生意，无论身处何方，诸如商品动态、订单详情、退款情况、系统通知以及买家下单信息等，都能第一时间获悉。如此一来，用户可精准掌握商品实际售卖状况，一旦出现问题能即刻处理，从而迅速提升经营效率，解决经营过程中遇到的难题，实现快速盈利。
淘宝卖家版手机版还能够支持电脑、手机同时在线，用户可以进行聊天记录云同步，使用丰富的旺旺插件，如推荐商品、核对订单详情、拍摄商品照片等，让自己的店铺管理更加流畅！目前淘宝、天猫、1688、线下门店等众多商家用户都在使用。
功能介绍
1、商品管理工具
支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图提升发布效率
从图片空间选图发布，PC手机无缝衔接
随时保存草稿，误操作也不怕啦
一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存，批量上下架，大幅提升手机管理效率
复制宝贝链接，分享宝贝给旺旺好友，满足您的推广需求
2、订单管理工具
待付款订单支持备注、改价、关闭
待发货订单支持扫码发货、改地址，对于多SKU订单，还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号
售后订单可以在手机端操作同意或拒绝，还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史
3、评价管理工具
查看信用分/等级、DSR、评价数统计
评价买家，或者查看、回复买家的评价，还支持批量操作喔
4、全新的客服消息和系统消息
输入时自动联想快捷短语，提升接待效率
长按消息会话添加星标，标记重要客户
对四大系统消息分类进行整合，做到主次清晰，一目了然。
右上角点击“…”进入后，支持“一键已读”
5、更多营销工具和玩法
官方优惠券工具免费使用，支持管理店铺券、商品券
手机端可以查看可报名活动，可以直接从手机报名大促活动，提报商品
整合多渠道营销玩法，集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力，助力商家高效获取站外流量
6、全新头条2.0
头条频道大改版，升级为问答、课程、直播
资讯助您把握平台动态，课程直播提升经营能力
7、优化账号登录效率，升级子账号管理功能
支持识别手机号一键登录、扫脸登录
手机端可新建、管理子账号，设置岗位权限
手机端可处理子账号发起的各种审批任务
淘宝卖家版app教程
一、怎么设置自动回复
1、主账号或有“欢迎语”权限的子账号进入手机千牛消息tab右上角【…】，点击【旺旺聊天设置】-【欢迎语】。
2、设置售前通用、售后通用、无人接待时的模板并启用模板。
3、欢迎提供语文案话术（字数上限80字）以及关联问题（可勾选4个关联问题）。
4、完成设置后，消费者可从店铺或商品详情页进行相关操作。
注意：
1、只有主账号或客服主管能够执行管理操作（在此情况下，子账号被授予“欢迎语”权限）。
2、千牛手机版仅能配置通用模版，无法配置自定义时间和商品模版。若有相关需求，可在PC端进行设置。
二、怎么交押金（保证金）
1、建议开店后可以先发布商品，店铺产生订单后再缴纳保证金。
2、新版路径为：【千牛卖家中心 - 店铺财务管理 - 消保保证金】
3、旧版：【千牛卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务】。
三、怎么退保证金
目前保险保证金产品正在升级中，升级期间暂不开放购买，因此当您退出成功后，暂无法重新订购。
1. 点击页面上的“退出保险”选项。
2、进入到保险页面后，点击退出保障。
软件亮点
1、清新精致的界面风格，给您全新视觉感受。
2、可添加阿里巴巴会员为好友，交流随心随意。
3、打造个人“旺旺群”，和同城、志同道合的朋友群聊。
4、好友验证功能，避免垃圾广告给您的骚扰。
5、动态表情又多了，你我传情达意，美滋滋。
6、用关键字搜索添加好友，结交兴趣相投的朋友。
7、截图帖图功能，宝贝图片想发就发。
更新日志
版本v9.8.390
BUG修复。
应用截图
推荐理由
淘宝卖家版app功能超强大！界面简洁，操作便捷，商品管理、订单处理一目了然。营销推广工具多样，助店铺引流增单。实时消息提醒，不错过重要动态。数据分析详细，为运营决策提供有力支持，是卖家经营店铺的得力助手，强烈推荐！
详细信息
- 类型：购物优惠
- 大小：174.5MB
- 语言： 简体中文
- 更新时间： 2025-08-29
