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淘宝口罩不发货怎么办

小编:动力软件园 时间:2020-02-18 09:57:46

  PW88下载资讯频道提供淘宝口罩不发货怎么办教程分享,可能最近大家都知道受到疫情的影响,目前的口罩可以说是相当紧缺,因此有很多小伙伴在早前可能购买了一些口罩却迟迟没有发货,为此小编也是为大家准备好了淘宝口罩不发货怎么办的教程,大家可以一起来看看哦。

  淘宝口罩不发货怎么办

  近日有不少网友发现,淘宝在“待发货”界面的顶端推送了有关“未发货口罩可极速退款”的通知,并且在详情页里公布了具体的口罩类商品退款规则,在这样一个疫情紧张,口罩短缺的情势下,淘宝的这项举措无疑是较为人性化的。

  而根据淘宝官方在详情页里的解释,口罩类物资要优先志愿抗疫一线,所以绝大多数商家都处在供应紧缺的状态,因此会存在发货延迟的风险,对此情况淘宝和天猫平台特地作出了退款规则调整,凡购买过口罩类商品并且还未发货的用户可以选择退货,平台会根据规则按照时间来计算相应的退款数额。

  据悉,除了口罩、防护服、护目镜等基本的防护产品以外,淘宝公示的可极速退款商品类目里还包括酒精、消毒液、棉签棉球、血氧仪以及维生素等保健产品,据淘宝表示,这次的规则调整是基于疫情以及国家政策来进行的,后续还会根据情况变化及时作出补充完善。

淘宝口罩不发货怎么办

  但是有相关用户表示,在淘宝推出该项服务之后,即使完全退款符合要求,也没能做到自动极速退款,并且据相关反应,不仅系统没有应答,向客服反馈后也没能得到有效的解决,这和淘宝在宣传中承诺的用户权益似有不符。对此也有不少网友表示,在这样特殊的时刻,难免会有系统以及人工来不及或者遗漏处理的情况,还是希望大家能有更多的耐心以及理解。

  好啦,本次就是小编为大家带来的淘宝口罩不发货怎么办的全部教程啦,各位小伙伴如果也遇上了上面的这种情况可以试着采用上面的方法解决下哦。

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